Uprzejmość w drogerii, norma czy rzadkość?

Bez względu na to, jaki rodzaj towarów nabywasz w drogerii, chcesz, żeby obsłużono Cię na odpowiednim poziomie. Nie ma najmniejszego znaczenia, czy kupujesz tanie perfumy czy cienie do powiek z najwyższej półki. Dzisiejsze normy nakazują, żeby umilać czas swoim klientom na tyle, aby byli oni skłonni wrócić do nas ponownie.

Czy więc każdy sklep z kosmetykami gwarantuje swoim odwiedzającym miłą obsługę? Okazuje się, że tylko największe sieci drogerii mogą pochwalić się takim sposobem wyszkolenia pracowników, który zapewnia najlepszy poziom obsługi, mniejsze, te, do których udaje się znacznie mniej osób nie posiadają już takiej gwarancji i nie odpowiadają za zachowanie swoich pracowników w stosunku do nas. Szkoda, bo zadowolony klient odwzajemnia dobre traktowanie i generuje kolejne zyski a o nie tu przecież chodzi. Drogeria drogerii nierówna i nie chodzi tylko o rodzaj asortymentu czy ceny obowiązujące na konkretne produkty, czasem to nie one mają decydujące znaczenie w przypadku chęci zakupu.

sklep_z_kosmetykami